01 / 20

VnLink Group

VNPass

Nền tảng du lịch thông minh Việt Nam

🚀 Phase 1: HUEPASS — Thí điểm tại Huế

30

Ngày triển khai

2

Sản phẩm chính

20

Khách sạn mục tiêu

1

Mục tiêu: Doanh thu

Kế hoạch triển khai Phase 1 — Huế | Tháng 7–8/2026

02 / 20

Nội dung

Mục lục

Tổng quan dự án HUEPASS
Vấn đề kinh doanh & cơ hội
2 sản phẩm chính Phase 1 — Huế
Kiến trúc tổng thể (Option C)
Luồng vé tham quan Huế
Luồng phòng khách sạn Huế

Phân quyền & Dashboard
Timeline 30 ngày
Tuần 1–4 chi tiết + nhân sự
Phân bổ nhân sự
Mục tiêu doanh thu
Rủi ro & Kết luận

03 / 20

Tổng quan

VNPass — Nền tảng du lịch thông minh Việt Nam

VNPass là nền tảng du lịch thông minh Việt Nam. Phase 1 thí điểm tại Huế → HUEPASS

🎫

Hệ thống hành trình đa kênh

Mỗi giao dịch là một VNPass. Nối các HUEPASS qua phone/CCCD → thấy toàn bộ hành trình khách hàng bất kể mua ở kênh nào.

🔗

Lớp kết nối trung gian

Kết nối TravelLink (kênh bán) với các điểm dịch vụ tại Huế: vé tham quan, khách sạn. Sau này mở rộng Bank, OTA, v.v.

📊

Dữ liệu du lịch Huế

Cho phép tỉnh Huế, BCA, đối tác thấy được dữ liệu lưu trú & tham quan thực tế theo từng hành trình khách.

04 / 20

Bài toán

Tại sao cần VNPass?

😞

Hiện tại

Mỗi kênh bán (Bank, TravelLink...) độc lập
Không biết khách mua gì ở kênh khác
Không đo lường được hành trình đa kênh
CSLT quản lý thủ công, khai báo BCA không chính xác
Mỗi tỉnh quản lý lưu trú kiểu riêng

✅

Mục tiêu VNPass

Thí điểm tại Huế → làm mẫu cho cả nước
Mỗi giao dịch = 1 HUEPASS → nối qua phone/CCCD
Thống kê hành trình khách hàng đa kênh
CSLT đưa sản phẩm lên HUEPASS → phân phối ra nhiều kênh
Hỗ trợ khai báo lưu trú BCA cho Huế

05 / 20

Phase 1

Mục tiêu 30 ngày — HUEPASS tại Huế

🎫

Vé tham quan Huế

Kết nối API các điểm tham quan Huế (Đại Nội...). Phát hành HUEPASS: QR tổng + danh sách vé lẻ từng điểm → doanh thu từ ngày đầu

🏨

Khách sạn Huế

Swap Extranet TravelLink → HUEPASS. Onboard 20 KS tại Huế. KS nhập phòng+giá → TravelLink bán → doanh thu booking

📊

Dashboard & Phân quyền

ADMIN: tổng quan doanh thu, pass, booking. CSLT: booking đến KS mình. Điểm tham quan: vé đã xác thực. Phân quyền dữ liệu theo role

06 / 20

Sản phẩm

2 sản phẩm chính Phase 1 — Huế

🎫 Vé tham quan Huế

Luồng: TravelLink bán tour/combo → API tạo HUEPASS → Web hiển thị QR tổng + danh sách QR lẻ từng điểm (Đại Nội, Lăng Bác...)

API điểm tham quan Huế đã có
Không cần đăng nhập, chỉ cần link + phone
Xác thực bằng quét QR tại điểm (web/app sau)
Doanh thu: Tuần 1

🏨 Khách sạn Huế

Luồng: CSLT Huế nhập phòng+giá trên Extranet → push lên TravelLink → TravelLink bán → HUEPASS phát hành hotel pass QR

Extranet TravelLink đã có → swap rebrand
KS Huế nhập sản phẩm chủ động
20 KS mục tiêu tại Huế
Doanh thu: Tuần 3–4

07 / 20

Kiến trúc

Option C — Kiến trúc tổng thể HUEPASS

Extranet TravelLink
(VueJS + Java — có sẵn)
→
HUEPASS Extranet
(FE: rebrand + modify tối thiểu)
→
HUEPASS Core BE
(Xây mới: pass, QR, phân quyền, dashboard)

1. HUEPASS Extranet (FE cũ)

Swap TravelLink → HUEPASS branding. Giữ chức năng CSLT nhập phòng/giá, dashboard cơ bản. Thêm kết nối API đến BE mới.

2. HUEPASS Core BE (xây mới)

Tạo pass, QR, xác thực, phân quyền đa role, dashboard & báo cáo, kết nối TravelLink và API vé tham quan Huế.

3. HUEPASS Web (xây mới)

Khách hàng xem pass. Hiển thị QR tổng + danh sách vé lẻ/hotel pass. Điểm tham quan xác thực vé. Tích hợp sau với app mobile.

08 / 20

Luồng

Vé tham quan Huế — Chi tiết

🌐 TravelLink bán tour/combo Huế
→
VNPass → HUEPASS: tạo pass #12345
→
📱 Khách nhận link HUEPASS

🎯 Trang HUEPASS

QR tổng (mã pass)
Danh sách vé lẻ Huế:
✅ Vé Đại Nội (đã quét)
⏳ Vé Lăng Bác (chưa dùng)

🔍 Tại điểm tham quan

Điểm đã có vé điện tử:
Show QR riêng → quét xác thực
Điểm chưa có vé điện tử:
Quét QR tổng → xác thực tay

📊 Báo cáo Huế

Điểm tham quan: vé đã quét
ADMIN: pass đã phát hành
Theo kênh, ngày, điểm

09 / 20

Luồng

Phòng khách sạn Huế — Chi tiết

🏨 KS Huế đăng nhập Extranet
→
🛏️ Nhập phòng + giá + avail
→
🌐 Push lên TravelLink
→
💰 Có booking → VNPass sinh HUEPASS hotel QR

🏨

CSLT Huế

Nhập phòng, giá, avail. Dashboard booking, doanh thu của KS mình.

🛒

TravelLink

Kênh bán đầu tiên. Nhận sản phẩm từ VNPass, xử lý booking, gửi order về VNPass.

📱

Khách

Xem hotel pass trong HUEPASS. Đến KS đưa QR → check-in.

✅

Check-in

KS quét QR (web/app sau). VNPass ghi nhận hành trình. Sau này hỗ trợ BCA Huế.

10 / 20

Hệ thống

Phân quyền & Dashboard HUEPASS

Role	Dashboard thấy	Quyền dữ liệu
ADMIN_HUEPASS	Tổng quan: pass, booking, doanh thu Huế. Báo cáo theo kênh/CSLT/điểm/ngày. Export Excel.	Toàn bộ dữ liệu hệ thống
CSLT	Booking đến KS mình, doanh thu, lượng khách check-in, pass khách mang đến.	Chỉ dữ liệu của KS mình
ĐIỂM_THAM_QUAN	Vé lẻ đã quét/đã xác thực, lượng khách theo ngày, so sánh vé bán ra vs thực tế.	Chỉ dữ liệu của điểm mình
KÊNH_BÁN	Pass đã bán qua kênh, doanh thu qua kênh.	Chỉ dữ liệu kênh mình
KHÁCH_HÀNG	Pass của mình, QR, trạng thái vé.	Chỉ pass của mình

11 / 20

Kiosk

Lộ trình triển khai Kiosk — Phase 1

🎯 Mục tiêu trải nghiệm

Hoàn toàn tự động: Khách đưa QR → Kiosk nhận diện → check-in trong <3 giây
Tốc độ: Mỗi thao tác <1 giây, không lag, không treo
Chạy 24/7: Hệ thống tự khởi động lại khi lỗi, không cần can thiệp tay
Giao diện lớn, rõ: Chữ to, nút bấm lớn, cảm ứng được, đa ngôn ngữ
Không cần nhân viên: Khách tự thao tác, Kiosk hướng dẫn từng bước

⚙️ Kiến trúc hệ thống

Web App (PWA) trên Kiosk

Chạy trên browser → self-healing: tự reload khi mất kết nối, tự động đăng nhập lại

API liên tục

Gọi HUEPASS API → xác thực nhanh. Cache local ưu tiên, fallback online khi có mạng

Monitoring & Alert

Theo dõi uptime Kiosk real-time. Báo động khi Kiosk offline >5 phút. Dashboard tổng quan tất cả Kiosk.

96%

Screen real estate

Giao diện full màn hình, không browser chrome, không trôi

3s

Check-in mục tiêu

Từ lúc đưa QR đến lúc xác nhận, tối đa 3 giây

2

Thao tác tối đa

Màn hình chào → quét QR → kết quả. Hoặc thêm chọn ngôn ngữ

📅 Lộ trình: Tuần 1–2 Dev Kiosk Web App | Tuần 3 Pilot 2 Kiosk (Đại Nội + KS) | Tuần 4 Mở rộng thêm | OS: Android (PWA) — ổn định, rẻ, dễ thay thế

12 / 20

Kế hoạch

Timeline 30 ngày — HUEPASS tại Huế

Tuần 1 — Nền tảng & Vé tham quan Huế 🎫

Xây BE Core HUEPASS (pass, QR, phân quyền). Swap Extranet. Kết nối API vé tham quan Huế. Web MVP ra → bán vé Huế được ngay

Tuần 2 — Extranet HUEPASS cho KS Huế 🏨

Hoàn thiện Extranet (rebrand + modify). Thêm flow KS Huế nhập sản phẩm. API push lên TravelLink. Sinh hotel pass QR.

Tuần 3 — Onboard 20 KS Huế + Kiosk pilot 🚀

Training + hỗ trợ 20 KS Huế nhập sản phẩm. KS lên TravelLink. Booking đầu tiên. Kiosk pilot: Đại Nội + KS. Fix bug, cải thiện UX.

Tuần 4 — Go-live HUEPASS + Kiosk 🎯

Go-live chính thức HUEPASS tại Huế. Dashboard doanh thu. Kiosk 24/7 vận hành ổn định. Retro → Phase 2 mở rộng.

13 / 20

Tuần 1 (Ngày 1–7)

Nền tảng HUEPASS + Vé tham quan Huế

🎯 Nội dung

Xây HUEPASS Core BE: tạo pass, QR, xác thực
Authentication & RBAC (5 role)
Kết nối API vé tham quan Huế
Swap Extranet TravelLink → HUEPASS (rebrand)
HUEPASS Web MVP: QR tổng + danh sách vé
Dashboard ADMIN: tổng quan pass Huế

👥 Nhân sự

BE

1 BE

Full-time: BE Core + API

FE

1 FE

Full-time: Extranet swap + HUEPASS Web

PM

1 PM

Điều phối, review, kết nối API đối tác Huế

🎯 Kết quả kinh doanh: Vé tham quan Huế bán được. Có HUEPASS đầu tiên trên thị trường.

14 / 20

Tuần 2 (Ngày 8–14)

Extranet HUEPASS cho KS Huế

🎯 Nội dung

Hoàn thiện HUEPASS Extranet cho CSLT
Form nhập hồ sơ KS, phòng, giá, avail
API push sản phẩm → TravelLink
Sinh hotel pass QR khi có booking
Dashboard CSLT: booking, doanh thu
Dashboard ADMIN: mở rộng thêm KS Huế

👥 Nhân sự

BE

1 BE

API KS + tích hợp TravelLink

FE1

1 FE

Extranet: form KS, dashboard

FE2

1 FE

HUEPASS Web: hotel pass

PM

1 PM

Điều phối + chuẩn bị danh sách 20 KS Huế

🎯 Kết quả kinh doanh: Extranet sẵn sàng, chuẩn bị onboard KS Huế.

15 / 20

Tuần 3 (Ngày 15–21)

Onboard 20 KS Huế

🎯 Nội dung

Training 20 KS Huế: hướng dẫn nhập sản phẩm
KS nhập phòng + giá + availability
Sản phẩm lên TravelLink → bắt đầu bán
Test flow: đặt → HUEPASS nhận → hotel pass QR
Fix bug từ feedback KS Huế
Cải thiện UX theo phản hồi

BE

1 BE

Fix bug + hỗ trợ kỹ thuật

FE

2 FE

Cải thiện UX + hỗ trợ KS

PM

1 PM

Onboarding 20 KS Huế + support

🎯 Kết quả kinh doanh: Booking KS Huế đầu tiên. Có doanh thu thực tế.

16 / 20

Tuần 4 (Ngày 22–30)

Go-live HUEPASS & Tối ưu

🎯 Nội dung

Go-live chính thức HUEPASS tại Huế
Dashboard doanh thu hoàn thiện
Biểu đồ, filter, export Excel
Xác thực check-in bằng web quét QR
Ghi nhận và xử lý feedback
Retro → kế hoạch Phase 2

👥 Nhân sự

BE

1 BE

Hoàn thiện + fix cuối

FE

2 FE

Dashboard + tối ưu UX

PM

1 PM

Retro + kế hoạch Phase 2

🎯 Kết quả kinh doanh: HUEPASS vận hành ổn định. Có doanh thu từ vé tham quan và KS Huế. Dashboard tracking được.

17 / 20

Nhân sự

Phân bổ nhân sự 30 ngày — HUEPASS

Tuần	PM (1)	BE (1)	FE1 (1)	FE2 (1)
Tuần 1 Nền tảng + Vé	Điều phối, review API đối tác Huế	BE Core: pass, QR, auth, RBAC	Swap Extranet → HUEPASS	HUEPASS Web: QR tổng + vé lẻ
Tuần 2 Extranet KS	Chuẩn bị 20 KS Huế, tài liệu	API KS + push TravelLink	Form KS, dashboard CSLT	Hotel pass QR + Dashboard ADMIN
Tuần 3 Onboard 20 KS	Onboarding + support KS Huế	Fix bug + cải thiện	Cải thiện UX KS	Cải thiện UX khách
Tuần 4 Go-live	Retro + Phase 2 plan	Hoàn thiện + bug cuối	Dashboard + tối ưu	Dashboard + tối ưu

Tổng: 1 PM + 1 BE + 2 FE = 4 nhân sự full-time trong 30 ngày

18 / 20

Kinh doanh

Mục tiêu doanh thu 30 ngày — Huế

🎫

Vé tham quan Huế

Target: Triển khai ngay tuần 1 Tuần 1

Hoa hồng trên mỗi HUEPASS vé tham quan bán ra. Nguồn doanh thu nhanh nhất.

🏨

Khách sạn Huế

Target: 20 KS → booking đầu tuần 3 Tuần 3

Hoa hồng booking KS Huế. Sản phẩm giá trị cao, biên lợi nhuận tốt.

📈

Sau Phase 1

Target: Mở rộng Phase 2 Phase 2

Thêm kênh bán, thêm KS, tích hợp BCA, app mobile, EziCM + Channex. Nhân rộng HUEPASS ra cả nước.

🔥 Mục tiêu cốt lõi: Chứng minh model HUEPASS có doanh thu thực tế tại Huế trong 30 ngày → làm cơ sở nhân rộng VNPass toàn quốc.

19 / 20

Rủi ro

Rủi ro & Giảm thiểu — Huế

⚠️

Rủi ro

API vé tham quan Huế chưa có specs → trễ tuần 1
Extranet TravelLink swap phức tạp hơn dự kiến
20 KS Huế onboarding chậm (KS không chịu nhập)
Bug phát sinh khi tích hợp TravelLink → HUEPASS
KS Huế quen dùng Extranet cũ, phản đối thay đổi

🛡️

Giảm thiểu

Hardcode 1–2 điểm vé Huế trước để test flow
Review Extranet ngay khi có acc → estimate chính xác
PM chuẩn bị tài liệu + liên hệ KS Huế từ tuần 1
BE + FE test kỹ flow tích hợp từ tuần 2
Giữ nguyên UI cũ, chỉ đổi logo + thêm tính năng

20 / 20

Phase 1 — Huế

30 ngày — Doanh thu thực tế

Nền tảng du lịch thông minh Việt Nam
Thí điểm: HUEPASS tại Huế → Nhân rộng VNPass toàn quốc

🎫

Vé tham quan Huế

Doanh thu từ ngày 1

🏨

20 KS Huế

Doanh thu từ tuần 3

📊

Dashboard

Đo lường được doanh thu

D7

BE Core + Web MVP
Vé tham quan bán được

D14

Extranet sẵn sàng
Chuẩn bị onboard KS

D21

20 KS online
Booking đầu tiên

Đội ngũ: 1 PM + 1 BE + 2 FE = 4 người — 30 ngày

Công nghệ: Option C — FE cũ (swap) + BE mới (xây)